1. About this policy

PixelBotLab operates pixelbotlab.com. This Privacy Policy explains how we handle personal information when you visit our website, use our contact form, or communicate with us. For privacy questions and requests, contact [email protected].

2. Information we collect

Our contact form collects your name, email address, optional company name, and message. We also record the selected language, a submission identifier, submission time, and notification status to process your request reliably. We receive any additional information you choose to include in later correspondence. Please do not send passwords, payment details, or sensitive personal information through the form.

Our hosting and security providers may process technical information such as your IP address, browser and device information, request details, and security signals to deliver and protect the website.

3. How and why we use information

We use your information to receive, review, and respond to inquiries; discuss services you request; maintain relevant correspondence; operate and secure the website; prevent spam and abuse; and meet applicable legal obligations.

Where applicable data protection law requires a legal basis, we rely on steps taken at your request before entering a contract, our legitimate interests in responding to inquiries and operating a secure business website, and compliance with legal obligations. If a particular use requires consent, we will request it separately. Submitting the contact form acknowledges this policy; it is not consent to unrelated marketing.

4. Providers and sharing

We use Cloudflare to host, deliver, and protect the website, including Cloudflare Functions to process form submissions and Cloudflare D1 to store them. Make transfers submission information for email notifications, and Zoho Mail receives those notifications and supports automated replies and our correspondence with you. This means contact information and message content may be processed and stored within these services as needed for those purposes.

Cloudflare Turnstile helps protect the form against bots and abuse. It processes technical signals, including IP address and browser-related information. Cloudflare also processes signals to improve its bot detection capabilities, as described in its Turnstile Privacy Addendum.

We may disclose information when required by applicable law or when necessary to protect rights, safety, or the security of our services. We do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising.

5. Cookies and browser storage

We do not use behavioral advertising or advertising trackers on this website. Technical cookies or similar storage may be used where strictly necessary to deliver and secure the service. The website also uses local browser storage to remember your selected language (English or Spanish); this preference is not used for advertising. You can clear it through your browser settings. Blocking technical storage may affect site functionality.

If we introduce analytics, nonessential cookies, or other tracking technologies, we will update this policy and provide any notices or choices required by applicable law.

6. Retention

We retain personal information only for as long as needed to handle your inquiry, maintain relevant business correspondence, comply with applicable legal obligations, and resolve disputes. The appropriate period depends on the nature of the inquiry, whether a business relationship follows, and any applicable legal requirements.

Retention may differ across database records, automation records, email correspondence, and provider backups. Information that is no longer needed should be deleted or anonymized, subject to necessary legal retention and provider backup cycles. You may contact us to request deletion or information about retention in your case.

7. Security

We use technical and organizational measures appropriate to the service to help protect personal information, including encrypted connections and protection against automated form abuse. No method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

8. International processing

Our service providers may process or store information in countries other than your own, including the United States. Privacy laws in those countries may differ from those in your country. Where required by applicable law, we will use the safeguards or mechanisms legally available for such transfers. Contact us for information about safeguards relevant to your data.

9. Your privacy rights

Depending on your location and applicable law, you may have rights to access or obtain a copy of your personal information, correct inaccurate information, request deletion, restrict or object to processing, and receive information in a portable format. Where processing is based on consent, you may withdraw it without affecting prior lawful processing. You may also have the right to complain to your local data protection authority.

To make a request, email [email protected]. We may ask for information reasonably necessary to verify your identity and locate your records. We will respond within the time required by applicable law. Some rights are subject to exceptions, including necessary legal retention. We do not discriminate against people for exercising applicable privacy rights.

10. Children

This website is intended for business users and is not directed to children under 18. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe a child has provided information, contact us so we can investigate and take appropriate steps, including deletion where appropriate.

11. Third-party services and links

Third-party websites and services have their own privacy practices. This policy covers PixelBotLab’s handling of information, and does not replace those providers’ policies. You can review the Cloudflare Privacy Policy, Cloudflare Turnstile Privacy Addendum, Make Privacy Notice, and Zoho Privacy Policy through the links below.

• Cloudflare
• Cloudflare Turnstile
• Make
• Zoho Mail

12. Changes to this policy

We may update this policy to reflect changes in our practices, services, or applicable requirements. We will publish the updated version here and revise the dates. Where required, we will provide additional notice of material changes.

13. Contact

For questions about this policy or to exercise your privacy rights, contact PixelBotLab at [email protected].

1. Sobre esta política

PixelBotLab opera pixelbotlab.com. Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos la información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas el formulario de contacto o te comunicas con nosotros. Para consultas y solicitudes de privacidad, escribe a [email protected].

2. Información que recogemos

Nuestro formulario de contacto recoge tu nombre, dirección de email, nombre de empresa opcional y mensaje. También registramos el idioma seleccionado, un identificador de envío, la fecha y hora del envío y el estado de la notificación para gestionar tu solicitud de forma fiable. Recibimos cualquier información adicional que decidas incluir en comunicaciones posteriores. No envíes contraseñas, datos de pago ni información personal sensible a través del formulario.

Nuestros proveedores de alojamiento y seguridad pueden tratar información técnica, como tu dirección IP, datos del navegador y dispositivo, detalles de las solicitudes y señales de seguridad, para ofrecer y proteger el sitio web.

3. Cómo y para qué utilizamos la información

Utilizamos tu información para recibir, revisar y responder consultas; conversar sobre los servicios que solicitas; mantener la correspondencia pertinente; operar y proteger el sitio web; prevenir el spam y los abusos; y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Cuando la normativa de protección de datos aplicable exige una base jurídica, nos basamos en las medidas que solicitas antes de celebrar un contrato, nuestros intereses legítimos en responder consultas y operar un sitio empresarial seguro, y el cumplimiento de obligaciones legales. Si un uso concreto requiere consentimiento, lo solicitaremos por separado. El envío del formulario supone reconocer esta política; no constituye consentimiento para marketing ajeno a tu consulta.

4. Proveedores y comunicación de datos

Utilizamos Cloudflare para alojar, distribuir y proteger el sitio web, incluidas Cloudflare Functions para procesar los envíos del formulario y Cloudflare D1 para almacenarlos. Make transfiere la información de los envíos para generar notificaciones por email, y Zoho Mail recibe esas notificaciones y permite enviar respuestas automáticas y mantener nuestra correspondencia contigo. Por ello, los datos de contacto y el contenido del mensaje pueden tratarse y almacenarse en estos servicios según sea necesario para esas finalidades.

Cloudflare Turnstile ayuda a proteger el formulario frente a bots y abusos. Trata señales técnicas, incluidas la dirección IP e información relacionada con el navegador. Cloudflare también trata señales para mejorar su capacidad de detección de bots, según explica en su Anexo de Privacidad de Turnstile.

Podemos comunicar información cuando lo exija la legislación aplicable o cuando sea necesario para proteger derechos, la seguridad de las personas o la de nuestros servicios. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad comportamental entre distintos contextos.

5. Cookies y almacenamiento del navegador

No utilizamos publicidad comportamental ni rastreadores publicitarios en este sitio web. Podemos utilizar cookies técnicas o almacenamiento similar cuando sean estrictamente necesarios para prestar y proteger el servicio. El sitio también utiliza almacenamiento local del navegador para recordar el idioma seleccionado (inglés o español); esta preferencia no se utiliza con fines publicitarios. Puedes borrarla desde la configuración del navegador. Bloquear el almacenamiento técnico puede afectar al funcionamiento del sitio.

Si incorporamos analytics, cookies no esenciales u otras tecnologías de seguimiento, actualizaremos esta política y ofreceremos los avisos u opciones que exija la legislación aplicable.

6. Conservación

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta, mantener la correspondencia comercial pertinente, cumplir las obligaciones legales aplicables y resolver disputas. El plazo adecuado depende de la naturaleza de la consulta, de si se establece una relación comercial y de los requisitos legales aplicables.

La conservación puede variar entre los registros de la base de datos, los registros de automatización, la correspondencia por email y las copias de seguridad de los proveedores. La información que deje de ser necesaria debe eliminarse o anonimizarse, respetando la conservación legal necesaria y los ciclos de las copias de seguridad de los proveedores. Puedes contactarnos para solicitar la eliminación o información sobre la conservación en tu caso.

7. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al servicio para ayudar a proteger la información personal, incluidas conexiones cifradas y protección contra el abuso automatizado del formulario. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Tratamiento internacional

Nuestros proveedores pueden tratar o almacenar información en países distintos del tuyo, incluidos los Estados Unidos. Las leyes de privacidad de esos países pueden diferir de las de tu país. Cuando la legislación aplicable lo requiera, utilizaremos las garantías o mecanismos legalmente disponibles para dichas transferencias. Puedes contactarnos para obtener información sobre las garantías pertinentes para tus datos.

9. Tus derechos de privacidad

Según tu ubicación y la legislación aplicable, puedes tener derecho a acceder a tu información personal u obtener una copia, corregir datos inexactos, solicitar su eliminación, limitar el tratamiento u oponerte a él y recibir la información en un formato portable. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo sin que ello afecte al tratamiento lícito anterior. También puedes tener derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Para ejercer tus derechos, escribe a [email protected]. Podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar tu identidad y localizar tus registros. Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable. Algunos derechos están sujetos a excepciones, incluida la conservación legal necesaria. No discriminamos a las personas por ejercer los derechos de privacidad aplicables.

10. Menores

Este sitio está destinado a usuarios empresariales y no está dirigido a menores de 18 años. No recogemos deliberadamente información personal de menores. Si crees que un menor ha proporcionado información, contáctanos para que podamos investigarlo y adoptar las medidas oportunas, incluida su eliminación cuando corresponda.

11. Servicios y enlaces de terceros

Los sitios y servicios de terceros tienen sus propias prácticas de privacidad. Esta política cubre el tratamiento de información por PixelBotLab y no sustituye las políticas de esos proveedores. Puedes consultar la Política de Privacidad de Cloudflare, el Anexo de Privacidad de Cloudflare Turnstile, el Aviso de Privacidad de Make y la Política de Privacidad de Zoho mediante los enlaces siguientes.

• Cloudflare
• Cloudflare Turnstile
• Make
• Zoho Mail

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos aplicables. Publicaremos aquí la versión actualizada y revisaremos las fechas. Cuando sea obligatorio, proporcionaremos un aviso adicional de los cambios importantes.

13. Contacto

Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos de privacidad, contacta con PixelBotLab en [email protected].